Demi Lovato volta ao Brasil com a “Tell Me You Love Me World Tour”: saiba todos os detalhes!

Demi Lovato estará trazendo sua turnê mundial, a “Tell Me You Love Me World Tour”, ao Brasil em Abril de 2018. A cantora realizará quatros shows no país, visitando pela primeira vez Recife e Fortaleza, além de São Paulo e Rio de Janeiro.

Os ingressos estarão disponíveis para a compra a partir do dia 22 de Fevereiro, quinta-feira, às 10h00 no Horário de Brasília através do site da Eventim (http://www.eventim.com.br/) e às 12h00 no Horário de Brasília nas bilheterias oficiais. 

Saiba todos os detalhes a seguir:

São Paulo, São Paulo

  • Data: 15 de Abril de 2018
  • Local: Allianz Parque
  • Horário: 16h (abertura dos portões)
  • Capacidade: 24.735
  • Classificação etária: Entre cinco e 15 anos de idade, acompanhados do responsável legal. A partir de 16 anos, permitida a entrada desacompanhados.

Recife, Pernambuco

  • Data: 17 de Abril de 2018
  • Local: Classic Hall

Fortaleza, Ceará

  • Data: 19 de Abril de 2018
  • Local: Centro de Eventos do Ceará

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

  • Data: 21 de Abril de 2018
  • Local: Jeunesse Arena

Perguntas Frequentes

Todas as respostas retiradas do site oficial da venda dos ingressos, Eventim

Como faço um cadastro no site www.eventim.com.br? 

No canto superior direito da tela em nosso site, ao lado da bandeira do Brasil, clique em “Entrar”. Ao ser direcionado para a próxima página, clique em “Cadastrar”.

Preencha os campos em branco, inserindo corretamente todos os dados solicitados. Uma vez que o cadastrado esteja concluído, estará apto para compras.

ATENÇÃO:

• Preencha o campo CPF no seguinte formato: xxx.xxx.xxx-x
• O cadastro deve ser preenchido com os dados do titular do cartão de crédito que será utilizado no pagamento, sendo este um documento pessoal e intransferível.

Como realizo uma compra através do site www.eventim.com.br? 

Para realizar compras no site, é preciso que primeiro seja concluído o cadastro.

No canto superior direito da tela em nosso site, clique em “Entrar”. Ao ser direcionado para a próxima página, clique em “Cadastrar”. O cadastro deve ser preenchido com os dados do titular do cartão de crédito que será utilizado no pagamento, sendo este um documento pessoal e intransferível.

Preencha os campos em branco, inserindo corretamente todos os dados solicitados. Uma vez que o cadastrado esteja concluído, localize o evento que deseja comprar.

Escolha o setor e a quantidade de ingressos, que são limitados por evento. Neste momento, abre-se uma caixa de diálogo ao lado do mapa do evento que chama “Adicionar ao carrinho”. Nesta caixa de diálogo, selecione o tipo do ingresso, se é inteira ou meia-entrada. Somente depois de escolher todos os ingressos desejados, conforme a limitação por cadastro, insira no carrinho de compra.

Cada show escolhido possui um limite de quantidade de ingressos por cadastro e atente-se ao limite de meia-entrada por CPF.

Após esta seleção, inclua o(s) ingresso(s) no carrinho de compra, sendo apresentado todas as informações do pedido como o tipo do ingresso, valor, fila, assento e taxa de conveniência. Clique em “Continuar”.

Caso não esteja logado, será necessário realizar login com e-mail e senha. Se não possui cadastro, é necessário criar uma conta para prosseguir, clicando em “Criar nova conta”.

Na página “Entrega” na parte superior esquerda da tela, escolha uma das opções disponibilizadas: Imprimir em Casa|TicketDirect, Entrega em Domicílio e Retirada na Bilheteria e Pontos de Retirada.

Confira todos os dados pessoais, e clique em “Continuar” onde será direcionado para a página “Pagamento”. Estando tudo OK, clique em “Continuar”.

Na página “Validação” será solicitado a leitura e ciência dos Termos e Condições Gerais e nossa Política de Privacidade. Nesta mesma página, o resumo da transação será disponibilizado para que uma última conferencia seja realizada e ainda poderá ser modificada a forma de entrega de seu ingressos e dados cadastrais.

Se estiver tudo correto, clique em “Comprar”.

Após a concluir a transação, será enviado no e-mail cadastrado em nosso site, a confirmação com todas as informações da compra, inclusive o número do pedido. Confira sempre o status da sua compra em “Meus Pedidos”.

Em caso de dúvida sobre o sucesso da compra, visualize seus pedidos a qualquer momento na seção “Minha EVENTIM”, no canto superior direito de nossa página inicial.

ATENÇÃO: A compra deve ser realizada no cadastro do titular do cartão de crédito.

Posso usar cartão de crédito de terceiros?

A compra sempre deve ser realizada no cadastro do titular do cartão de crédito, sendo este um documento pessoal e intransferível.

Caso o portador do cartão de crédito permita que a compra seja efetivada, é obrigatório que o cadastro seja concluído em nome do titular do cartão de crédito.

Posso comprar setores diferentes num mesmo pedido?

Sim. Após escolher o primeiro setor e classificando o ingresso como inteira ou meia-entrada, adicione este ingresso no carrinho de compra.

Na página “Carrinho”, clique em “Voltar”, retornando para o mapa de assentos. Escolha o outro setor desejado inserindo no carrinho de compra.

Você identificará que ambos setores estarão adicionados em seu carrinho, seguindo assim com as demais etapas de compra, até a finalização do pedido.

Lembre-se: cada show escolhido possui um limite de quantidade de ingressos por cadastro e atente-se ao limite de meia-entrada por cadastro.

O sistema de compra possui um tempo limite para a finalização do pedido?

Sim, uma vez que os ingressos estão inseridos no carrinho de compra, o sistema disponibiliza 22 minutos para a conclusão do pedido.

É preciso inserir o número do passaporte no cadastro?

O campo “Passaporte” no cadastro é solicitado apenas se a pessoa reside fora do Brasil. Caso contrário, este campo deve permanecer vazio.

A minha compra realizada no site www.eventim.com.br foi finalizada sem parcelamento, o que devo fazer?

Durante o processo de compra, clicando em “Comprar”, o sistema direciona para a tela de pagamento. Ao inserir os dados do cartão de crédito, a opção de parcelamento é disponibilizada.

Se realizou a compra à vista, após a conclusão do pedido não há como alterar a forma de pagamento para parcelado. Neste caso, verifique essa possibilidade diretamente com o banco emissor do cartão de crédito.

Lembre-se: Dependendo do show escolhido pode não haver possibilidade de parcelamento, conforme determinação da produção do evento.

Optei pelo parcelamento, mas no e-mail de confirmação de compra não encontro essa informação. Como confirmo o parcelamento?

Se durante o processo de compra, optou pelo parcelamento, o pedido foi parcelado. Somente não será parcelado, se a escolha não foi realizada.

A informação do parcelamento não é disponibilizada no e-mail de confirmação de compra e nem em “Meus Pedidos”. Se ocorrer a necessidade de confirmação, solicite para atendimento@eventim.com.br ou também consulte junto ao banco emissor do seu cartão de crédito.

Segui com todos os procedimentos de compra e meu pagamento não foi aprovado. O que devo fazer?

Toda aprovação ou negativa no pagamento são determinadas pelo banco emissor do cartão de crédito utilizado no pagamento.
Quando o pagamento não é aprovado, confira:

• Se os dados do cartão de crédito foram digitados corretamente
• Se a validade do cartão de crédito está correta
• Se o tempo limite de compra de 22 minutos não foi ultrapassado

Após a conferência faça uma nova tentativa e se ocorrer outra negativa, é preciso que entre em contato com o banco emissor do seu cartão de crédito, solicitando informações referente ao pagamento não aprovado.

Lembre-se:
• Preencha todos os campos obrigatórios do cadastro, digitando os dados
• A compra deve ser realizada, obrigatoriamente, no cadastro do titular do cartão de crédito
• Cartões de débito não são aceitos
• Cartões pré-pagos são aceitos somente na função crédito
• Cartões internacionais emitidos fora do território nacional não são aceitos

Os ingressos são nominais?

Os ingressos da EVENTIM não são nominais, entretanto, sempre são impressos com o nome do titular do cadastro, sendo esta uma medida de segurança.

Não haverá conferência dos nomes escritos nos ingressos no acesso ao evento, desta forma, outra pessoa poderá utilizar o ingresso normalmente, sem que haja necessidade de alteração de nomes, trocas ou cancelamento.

Porém, em caso de meia-entrada, é obrigatório apresentar o documento que comprova o direito ao benefício. Confira quem possui o benefício da meia-entrada e quais são os documentos que devem ser apresentados para comprovação: https://goo.gl/p759uP

Posso utilizar dois ou mais cartões diferentes para concluir o pagamento de um pedido?

Não. Para cada pedido, independentemente da quantidade de ingressos, é permitido apenas a utilização de um cartão de crédito.

Se utilizar dois cartões distintos, é preciso que duas compras sejam realizadas, um pedido para cada cartão de crédito.

Lembramos que a compra sempre deve ser realizada no cadastro do titular do cartão de crédito, sendo este um documento pessoal e intransferível.

Quais taxas podem incidir na compra dos meus ingressos?

As taxas incidentes na compra de ingressos alteram de acordo com o evento e tipo de ingresso selecionado, canal de venda utilizado e tipo de entrega escolhido.

TAXA DE CONVENIÊNCIA: para compras realizadas através do site haverá a cobrança da taxa de conveniência. O valor da taxa de conveniência pode variar de evento para evento, exibido em vários momentos durante o processo de compra até a conclusão da compra.

Para compras realizadas na Bilheteria Oficial, não há cobrança da taxa de conveniência.

TAXA DE ENTREGA EM DOMICÍLIO: as taxas de entrega têm um valor unificado de R$29,00. Todas as entregas são realizadas por uma empresa responsável, exclusivamente, por estas postagens. A EVENTIM entrega em todo território nacional. Valor cobrado por pedido.

RETIRADA NA BILHETERIA: em alguns eventos há cobrança pela Retirada na Bilheteria no valor de R$ 8,00. Valor cobrado por pedido.

Sempre confira as informações no release de cada evento e durante o processo de compra.

ATENÇÃO: A taxa de conveniência sempre será cobrada nas compras realizadas através do site www.eventim.com.br, independente da forma de recebimento do ingresso escolhida.

Posso trocar meu ingresso para outra data ou setor?

Após a conclusão de uma compra, não há possibilidades de trocas de ingressos, seja de fileiras ou assentos, tipo do ingresso (Inteira ou Meia-entrada) por outra data ou por outro evento comercializado pela EVENTIM.